Politika privatnosti
Vrijedi od 1. kolovoza 2026.
1. Tko smo
Adriabook je usluga obrta A4M, obrt za računalne usluge, vl. Maja Golubić, Prvomajska ulica 8, Mihovljan, 40000 Čakovec, OIB 31030161714 (dalje: „Adriabook", „mi"). Za sva pitanja o osobnim podacima pišite na info@adriabook.com.
Ovisno o vrsti podataka nastupamo u dvije uloge:
- Voditelj obrade — za podatke računa iznajmljivača (naših korisnika) i posjete platformskim stranicama.
- Izvršitelj obrade — za podatke gostiju koje iznajmljivač unese ili primi kroz svoju stranicu (rezervacije, upiti, digitalni check-in). Voditelj obrade tih podataka je iznajmljivač; uvjete obrade uređuje Ugovor o obradi podataka.
2. Koje podatke obrađujemo
- Račun iznajmljivača: email, lozinka (pohranjena kao bcrypt hash), naziv objekta i sadržaj koji unesete u panel. Pravna osnova: izvršenje ugovora.
- Rezervacije i upiti gostiju: ime, email, telefon, termini boravka i poruka — u ime iznajmljivača kojem su upućeni.
- Digitalni check-in: podaci potrebni za eVisitor prijavu gosta; broj identifikacijskog dokumenta pohranjen je šifrirano (AES-256-GCM) i automatski se briše nakon isteka roka čuvanja.
- Poruke o usluzi: na email računa šaljemo obavijesti nužne za rad usluge (potvrda adrese, naplata, upute nakon registracije). Ako probno razdoblje istekne bez nastavka, poslat ćemo vam najviše tri poruke o nastavku korištenja — svaka sadrži poveznicu za odjavu. Pravna osnova: izvršenje ugovora, odnosno legitimni interes.
- Dojam o usluzi: nakon prve direktne rezervacije vlasnika računa u panelu jednom pitamo za kratak dojam. Ako ga pošalje, spremamo tekst, potpis koji sam upiše, podatak je li dopustio objavu te tko je i kada dojam poslao. Dojam i potpis objavljujemo samo uz izričitu privolu danu kvačicom; privolu je moguće povući u svakom trenutku porukom na info@adriabook.com. Pravna osnova: legitimni interes (poboljšanje usluge), a za objavu privola.
- Tehnički zapisi: IP adresa i podaci o pregledniku u sigurnosnim i dijagnostičkim logovima. Pravna osnova: legitimni interes (sigurnost usluge).
3. Podizvršitelji
Za rad usluge koristimo sljedeće pružatelje:
| Pružatelj | Svrha |
|---|---|
| Vercel | hosting aplikacije, pohrana slika i anonimna statistika posjeta stranica platforme |
| Neon | baza podataka (EU regija) |
| Resend | transakcijski email (EU regija) |
| Sentry | dijagnostika grešaka |
| Paddle | naplata pretplate — Paddle nastupa kao merchant of record i samostalni je voditelj obrade podataka plaćanja |
4. Koliko dugo čuvamo podatke
Podaci računa čuvaju se dok račun postoji; iznajmljivač može u svakom trenutku obrisati cijeli račun iz panela (Postavke), čime se brišu svi njegovi poslovni podaci. Check-in podaci gostiju brišu se automatski nakon zakonskog roka. Tehnički zapisi čuvaju se ograničeno vrijeme radi sigurnosti.
5. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor. Zahtjev pošaljite na info@adriabook.com. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Gosti iznajmljivača prava primarno ostvaruju kod iznajmljivača kao voditelja obrade — mi kao izvršitelj pomažemo u izvršenju zahtjeva.
6. Kolačići
Javne stranice ne postavljaju kolačiće. Jedini kolačić postavljamo pri prijavi u panel (sesija) — nužan je za rad usluge i ne koristi se za praćenje ni marketing.
Na stranicama same platforme (adriabook.com — početna, pomoć, demo, registracija) mjerimo posjećenost uslugom Vercel Web Analytics: bez kolačića, bez profila posjetitelja i bez praćenja između stranica ili uređaja — bilježe se samo zbirni podaci (stranica, izvor posjeta, država, vrsta uređaja). Stranice iznajmljivača, koje posjećuju njihovi gosti, ne mjerimo.